De acordo com o que consta no boletim de ocorrência, enquanto a vítima esperava o filho de apenas oito anos brincar na pista de skate, dois homens em uma moto se aproximaram. Um deles desceu, pediu o celular e levantou a camiseta para mostrar uma arma.
O celular foi entregue e os dois fugiram do local. Por volta das 20h a vítima foi até a delegacia de Tanabi para registrar o ocorrido. Segundo ela as luzes estavam acesas, mas não foi atendida.
No dia seguinte retornou ao local pela manhã e teria sido atendida de maneira grosseira por uma mulher. Teria sido informada que os boletins de ocorrência, por conta da pandemia, estão sendo registrados apenas pela delegacia eletrônica.
O caso foi registrado pelo plantão policial de Rio Preto. De acordo com a descrição da bancária o jovem que a abordou era branco, magro e aparentava ter 18 anos. Ela não soube dar informações sobre o outro participante e sobre a moto que usaram.