Empresa realizava venda casada, o que é proibido
O Procon de Rio Preto autuou uma concessionária de veículos novos e usados da
cidade após receber denúncias de irregularidades e prática abusiva. Uma equipe
de fiscalização foi até o estabelecimento nesta terça-feira (14) e fez o
registro da ocorrência.
O ponto que gerou a autuação foi a falta de informações claras sobre o preço
dos veículos. "Em alguns casos, não havia a exposição de preços. Em outros, só
o plano parcelado estava exposto, sem o valor à vista, o que está fora dos
parâmetros do Código de Defesa do Consumidor. É uma infração grave, que
prejudica o direito de escolha”, afirma o diretor do Procon de Rio Preto Jean
Dornelas.
Outra irregularidade investigada é a venda casada de produtos, registrada
inclusive em contratos, segundo a denúncia. "De acordo com as informações que
recebemos, os clientes eram obrigados a comprar uma marca específica de óleo
durante as revisões programadas, o que também é vedado pelo Código de Defesa do
Consumidor”, diz Dornelas.
Em relação à possível venda casada, o Procon analisa as evidências e aguarda a
manifestação da empresa no prazo de 10 dias. Novas autuações podem ser feitas,
caso as denúncias se confirmem. "Com base nesta operação, vamos estender
a fiscalização a outras concessionárias”, afirma.